Última actualización: mayo 2026
Política de privacidad
CareMate es una app de coordinación familiar para el cuidado de adultos mayores. Tomamos en serio la privacidad porque parte de la información que se guarda es sensible (datos médicos, fotos de exámenes).
Qué datos recolectamos
- Cuenta: tu nombre y correo electrónico (usado para iniciar sesión con magic link).
- Familia: nombre de tu familia y datos del adulto mayor que cuidan (nombre, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, notas médicas).
- Actividad: tareas, eventos del calendario, mensajes del chat y carpetas/archivos médicos que tú o tu familia cargan.
- Técnico: dirección IP y datos básicos del navegador, registrados por nuestros proveedores de infraestructura (no se usan para perfilar).
Cómo usamos los datos
La información se usa únicamente para hacer funcionar CareMate: mostrarte tu dashboard, enviar emails de invitación o notificación de tareas, sincronizar el chat en tiempo real, etc. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.
Quién puede ver tu información
Cada familia tiene su espacio aislado. Solo los miembros activos de tu familia pueden ver los datos de esa familia. Esto se aplica a nivel de base de datos con Row Level Security (RLS) — no es una regla solo del cliente, sino una restricción real del servidor.
Los archivos médicos se guardan en un bucket privado con descargas firmadas temporales (5 minutos). Una URL no compartida sigue siendo inaccesible incluso si alguien la conoce.
Proveedores de infraestructura
Para entregarte el servicio usamos los siguientes proveedores:
- Supabase — base de datos, autenticación, storage de archivos.
- Vercel — hosting de la app web.
- Resend — envío de emails transaccionales (invitaciones, notificaciones).
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen estándares internacionales de seguridad.
Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:
- Editar tu perfil y los datos de tu familia desde la app.
- Cerrar tu cuenta o eliminar tu familia escribiendo a jconchat@gmail.com.
Retención
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta o eliminas tu familia, borramos los datos asociados en un plazo razonable, salvo lo que sea necesario conservar por obligaciones legales.
Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Si los cambios son significativos te avisaremos por correo.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a jconchat@gmail.com.